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Reclamações

Ultrapassagem perigosa

Hoje dia 29/07/2026, as 18:20 eu presenciei de um veículo, um ônibus da VIATUR frota 13023 ( sentido ponta Porã para Dourado...

ResolvidoHá 25 dias
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Impossibilidade de remarcação/devolução de passagem devido à falta de retorno nos canais de atendimento

Estou tentando realizar a remarcação/devolução da minha passagem dentro do prazo exigido (com antecedência mínima de 6 horas)...

ResolvidoHá 5 meses
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Passagem não emitida e não obtenção de reembolso

Gente eu comprei uma passagem com um pessoal lá ficou 118.69E sabe que aconteceu a passagem não foi tirada não me deram a pas...

ResolvidoHá 6 meses
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Atraso excessivo de ônibus Dourados-Ponta Porã e falta de informações

Comprei uma passagem para o dia de hoje(30/01/2026) as 16:30 de Dourados a Ponta Porã, porém até agora as 19:08 o ônibus não ...

ResolvidoHá 7 meses
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Passagem perdida!

Comprei uma passagem Dourados MS via ponta Porã MS para saída às 6:30 da manhã, cheguei na plataforma 6:32 o ônibus já havia ...

Não resolvidoHá 7 meses
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