Reembolso

Olá, Kamille!

Agradecemos por entrar em contato e por relatar a situação.

No momento, as informações apresentadas são insuficientes para que possamos identificar o ocorrido e realizar uma análise detalhada do seu caso. Para que possamos verificar o atendimento e fornecer um retorno preciso, pedimos, por gentileza, que nos informe:

O que está sendo exibido no aplicativo (se possível, envie um print da tela);
A data e o horário em que entrou em contato conosco;
A data da viagem.

Assim que recebermos essas informações, faremos o levantamento junto aos setores responsáveis e retornaremos o mais breve possível com os esclarecimentos necessários.

Permanecemos à disposição.