Viatutti

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Pereira Barreto - SP

21/12/2023 às 13:47

ID: 178831829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei duas compras no dia 07/12, uma na Via Tutti e outra em outro site que também tem sede em Santa Catarina. Logo, a previsão da entrega seria para o dia 20/12 (ontem). O pedido do outro site, sendo enviado pela mesma transportadora - J&T Express chegou na semana passada. O que comprei pela Via tutti, além de não ter chegado, não atualiza o status no site da transportadora, com isso não sei por onde anda o meu pedido. Isso é uma grande tristeza visto que me programei para receber os produtos antes do Natal, e que irei viajar e não estarei em casa para receber "na data que quiserem". Já realizei outras compras e não passei por isso, porém com essa experiência, não pretendo mais utilizar deste site ou de outro que utiliza a mesma transportadora.

Código de rastreio*************
Última atualização: *******12-19 04:50:45 [São José do Rio Preto] Saída da ******* [DC SJP *******] enviada para [DC SJP *******]
Pedido n #*******

Pedidos via e-commerce são entregues em 2, 3 e até 4 dias; mas esperar por 2 semanas sem saber o paradeiro do produto é uma situação incomoda ao consumidor.