Compra atrasada

Olá Edna, tudo bem?

Conforme nossa equipe de atendimento já conversou e resolveu o caso com você via WhatsApp no mês de Maio, infelizmente a transportadora responsável pela sua entrega acabou tendo um extravio. Assim que nos informado sobre a situação da sua ******* geramos um novo envio para você via correios de um novo pacote com as peças em que havia selecionado em sua compra. Na mesma semana, o pedido foi entregue, conforme sua confirmação.

Pedimos desculpas por todo o transtorno, somos uma loja séria e segura e realmente não é essa a experiência que queremos que nossos clientes tenham ao realizar suas compras em nossas lojas. Nossa equipe está trabalhando sempre em busca de melhorias para que tudo aconteça de forma rápida e que nossos clientes recebam seus pacotinhos de amor que é preparado com tanto carinho por aqui!

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Um abraço, Equipe Viatutti!