Entrega atrasada

Olá Juliana, como vai? Conforme conversamos via WhatsApp realmente houve um atraso na entrega de sua encomenda por parte da transportadora responsável. Conforme foi nos passado, houve um erro de transferência da mercadoria para cidade correta, porém a transportadora resolveu e realocou seu pedido em rota. Conforme nos confirmou, sua encomenda foi entregue no dia 15/12.

Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo atraso, somos uma loja séria e segura. Nos preocupamos em resolver seu caso prontamente e inclusive despachamos um segundo pacote via correios para não causar ainda mais atrasos, porém não foi necessário seguir com a finalização pois você recebeu o pacote inicial.

Agradecemos sua compreensão e sempre que precisar, estaremos à disposição! < 3