Produto não entregue

Olá Dennis, como vai?

Conforme nossa equipe de atendimento conversou e resolveu o caso com você via WhatsApp, infelizmente a transportadora responsável pela sua entrega não conseguiu finalizá-la em seu endereço. De acordo com o rastreio de entrega, não foi localizado o número do endereço e então solicitado referências do local. Como o processo de nova tentativa é moroso e você não tinha mais interesse em esperar e receber a encomenda, optou pelo cancelamento da sua compra e prontamente lhe atendemos. Seu pedido já foi cancelado e reembolsado o valor pago. Pedimos desculpas por todo o transtorno, somos uma loja séria e segura e realmente não é essa a experiência que queremos que nossos clientes tenham ao realizar suas compras em nossas lojas. Nossa equipe está trabalhando sempre em busca de melhorias para que tudo aconteça de forma rápida e que nossos clientes recebam seus pacotinhos de amor que é preparado com tanto carinho por aqui!

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Um abraço, Equipe Viatutti!