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Diadema - SP

14/01/2024 às 19:47

ID: 180422077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados! No dia 2 /12/23 verifiquei que a empresa tinha voltado com a promoção da troca de 15 tampinhas por um copo térmico (até 7/12/23), fui ao supermercado rodao em diadema, que pelo gerente do mercado me informou que não tinha recebido os copos para fazer a troca. Cheguei a mandar a mensagem para o sac da empresar sobre o ocorrido (antes da promoção acabar) e fui instruída a ir em outros locais para fazer a troca, seguir as instruções e tive a mesma resposta que não tinham recebido os copos. A promoção estendeu até dia 30/12/23 e novamente realizei uma reclamação para o sac e tive um retorno totalmente desagradável, pois falaram que estavam faltando copos para distribuir aos locais que realizavam a troca. Eu tenho 30 tampinhas ( que comprei no mercado da troca) e ainda não recebi o suporte devido sobre os copos! Eu quero os meus copos !!!!