Respondida

Documentação não condiz com o concordado

Vibra Residencial

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em fevereiro de ******* resolvi adquirir um imovel do empreendimento da vibra barra funda.

Compareci ao stand onde conversei com o corretor, onde ele me mostrou determinadas informações sobre o apartamento/unidade que estava adquirindo.

Segui e fiz a aquisição/financiamento.

Agora, estou verificando os documentos do meu apartamento e encontro tudo completamente diferente do acordado.

O meu apartamento não está de acordo com o acordado na data. A unidade não é a mesma que me foi indicada, até mesmo a rosa dos ventos mostrada na maquete ESTAVA INCORRETA. Ou seja, o sol não baterá em meu apartamento.

Quero resolver essa situação, já é o segundo grande problema que encontro desde a minha compra, até parece que estão me fazendo um favor ou me dando de graça o imovel e não que adquiri uma divida de decadas.

Sinceramente, estou muito chateado. Se não estivessem protegidos por um contrato, iria desfazer o mesmo.

É inadimissivel, eu fui ENGANADO pelo corretor. Simplesmente me passaram a perna e não tem nada que eu possa fazer.

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Interações da reclamação

  1. Vibra Residencial respondeu

    23/02/2021 às 19:53

    Prezado Vitor,

    Conforme nosso contato telefônico, esclarecemos que o Instrumento Particular de Compra e Venda assinado entre as partes quando da aquisição do imóvel, tem como parte integrante quadro resumo com descrição do empreendimento e características das unidades autônomas, a planta e implantação do imóvel, visando ratificar o que foi negociado.

    Passado 1 ano da aquisição do imóvel, alguns motivos nos impedem de efetuarmos uma possível troca de unidade, especialmente o fato de haver sido assinado o financiamento da unidade, com a consequente outorga da escritura definitiva de compra e venda da unidade; bem como a indisponibilidade de unidades disponíveis no final pretendido.

    Finalmente, informamos que de acordo com a implantação o apartamento adquirido está direcionado para a face Norte.

    Conte conosco para quaisquer dúvidas e esclarecimentos necessários.

    Aproveitamos para informar nossos canais de atendimento, bem como o link de acesso ao Portal do Cliente Vibra:

    Telefone e WhatsApp:*******, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00;

    E-mail: *******;

    Portal do Cliente: https://*******

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