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São Roque - SP

13/12/2025 às 10:31

ID: 234660799

Comprei 01 protetor de maçaneta+quina porta+tela multimídia GM Tracker Transparente da empresa via Mercado Livre.
Recebi dentro do prazo, no entanto, com um item faltando ( 4 peças quina de porta ).
Entrei em contato com o vendedor, muito solicito e rápido na resposta.
Porém, ele despachou o item ( 17/11 ) dizendo que iria enviar por fora do M.L. e me deu um prazo de 7 a 8 dias úteis para me entregar. ( A compra foi realizada em 11/11 ).
Quando ele me enviou o rastreio do comprovante de despacho, vá informava que o prazo era de 11 dias úteis.
Já estamos com 20 dias úteis, pós envio, e até o momento não recebi o item faltante.
Havia agendado ( na ocasião ) a instalação numa loja de estética automotiva, fiz o reagendamento para "após 11 dias úteis" e tive que cancelar novamente essa instalação.
Espero receber o produto faltante o quanto antes, mas ....