O que aconteceu
Fiz uma compra pela loja online da Santa Lolla e a própria Santa Lolla cancelou o meu pedido, sem justificar o motivo e informando que o valor será estornado no cartão. Acontece que eu já paguei a mercadoria, e até o momento não foi estornado o valor no meu cartão. Já encaminhei mais de uma solicitação pelo site, não tive retorno de nenhuma delas. Não há telefone para atendimento ao cliente. No chat disponível no site da loja você é direcionado para um atendente que nunca retorna. Um falta de consideração e respeito com o cliente.