Bolsa com defeito

Olá Danielle, tudo bem?

A pasta que mencionou não é produzida em couro legítimo e sim em sintético pvc, conforme está na descrição do produto em nosso site.
Como se trata de uma situação inusitada, na qual nunca tivemos relatos referente a problemas na estrutura de nossas pastas quando em contato com a água, nosso suporte ao cliente solicitou o envio do produto para análise, para entendermos o que pode ter ocorrido.
Prezando sempre pela qualidade na entrega de nossos produtos, assim como a satisfação de nossos clientes, a Viccina enviou uma nova pasta executiva para você.
Esperamos que ela lhe acompanhe em muitas conquistas e momentos especiais.

Lamentamos o ocorrido

Qualquer dúvida estamos à disposição

Atenciosamente;
Gruo Viccina