Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/10/2025 às 21:03

ID: 229554201

Comprei um produto nessa loja,e recebi só a caixa
[Editado pelo Reclame Aqui] puro
Não comprem,loja duvidosa!

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 10:52

Olá, tudo bem? Essa informação não procede. Todos os nossos pedidos são enviados corretamente, com o produto e embalagem completa, e passam por conferência antes do envio. Não trabalhamos com esse tipo de prática.

De qualquer forma, levamos seu relato a sério e estamos à disposição para verificar o ocorrido. Pedimos que entre em contato pelo canal da compra para analisarmos o seu pedido e, se houver qualquer problema no transporte, iremos te auxiliar da melhor forma possível.

Réplica da empresa

30/07/2026 às 10:33

Olá! Tentamos contato pelos canais disponíveis, inclusive via WhatsApp, para dar continuidade ao atendimento e buscar uma solução para o seu caso, porém até o momento não obtivemos retorno. Permanecemos à disposição para resolver a situação. Caso ainda tenha interesse, pedimos a gentileza de responder esta mensagem ou entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 19:22

A plataforma de vendas fez o reembolso e a loja entrou em contato comigo pra verificar o que houve,no demais tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7