Propaganda enganosa

Resolvido
São Paulo - SP
16/10/2025 às 21:03
ID: 229554201
Comprei um produto nessa loja,e recebi só a caixa
[Editado pelo Reclame Aqui] puro
Não comprem,loja duvidosa!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 10:52
Olá, tudo bem? Essa informação não procede. Todos os nossos pedidos são enviados corretamente, com o produto e embalagem completa, e passam por conferência antes do envio. Não trabalhamos com esse tipo de prática.
De qualquer forma, levamos seu relato a sério e estamos à disposição para verificar o ocorrido. Pedimos que entre em contato pelo canal da compra para analisarmos o seu pedido e, se houver qualquer problema no transporte, iremos te auxiliar da melhor forma possível.
Réplica da empresa
30/07/2026 às 10:33
Olá! Tentamos contato pelos canais disponíveis, inclusive via WhatsApp, para dar continuidade ao atendimento e buscar uma solução para o seu caso, porém até o momento não obtivemos retorno. Permanecemos à disposição para resolver a situação. Caso ainda tenha interesse, pedimos a gentileza de responder esta mensagem ou entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 19:22
A plataforma de vendas fez o reembolso e a loja entrou em contato comigo pra verificar o que houve,no demais tudo certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7