O que aconteceu
Microsoft 365 adquirido e não entregue
No dia 22/08/2026, realizei a compra do pacote Microsoft 365 completo junto à BVH Licenças, efetuando o pagamento referente ao produto adquirido.
Até o momento, porém, não recebi a licença, chave de ativação ou qualquer informação necessária para utilizar o Microsoft 365.
O produto foi adquirido e pago, portanto, espero que a empresa cumpra com a oferta realizada e disponibilize a licença dentro do prazo informado no momento da compra.
Solicito à BVH Licenças que providencie imediatamente o envio da licença do Microsoft 365 adquirido. Caso não seja possível realizar a entrega, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Espero que a empresa se manifeste e resolva a situação o mais breve possível.