Falta de profissionalismo no atendimento
Em réplica
Belo Horizonte - MG
28/11/2023 às 17:10
ID: 176925491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui chamar a empresa para verificar valores aos quais estou pesquisando também em outras empresas como qualquer ser humano faz, e ele simplesmente me negou atendimento, dizendo para que eu fechasse com a outra empresa. Também trabalho com vendas e nunca presenciei um atendimento tão antiprofissional como este. Já viajei com eles, mas espero que não seja mais preciso, pois se não tenho suporte agora imagine depois.
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 17:15
Olá, Boa tarde Ana! Tudo bem?
Você mesmo já viajou conosco chamou novamente porque sabe do nosso profissionalismo. Mas não compactuamos com o seu jogo de interesses. Estaremos sempre dispostos a ajudar, mas como você mesmo disse no diálogo que teve com uma atendente nossa, encontrei valores melhores, você tem total autonomia de fechar com outra empresa estamos aqui para oferecer o que é melhor pra você! Gratidão.
Réplica do consumidor
05/12/2023 às 13:35
Entendo ser direito do consumidor realizar orçamentos, o que não dá o direito da empresa atender o cliente com tom de ironia e descaso. Se agir assim com todos os clientes que fizer mais de um orçamento vai ficar com qual cliente afinal? Nenhum!