VICTORI JOIAS

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

08/05/2023 às 09:57

ID: 164214979

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de suas alianças no cartão em 04/01/*******, ou seja, a exatos 5 meses atrás. Já no início o atendimento demorava no whatsapp mas ainda conseguíamos contato, depois só foi piorando, até que tínhamos de cobrar constantemente prazo de envio já que toda semana era um "tivemos um imprevisto, vou mandar no início da semana" e nada.

Depois de muito custo recebemos a aliança, uma estava pequena e a outra cheia de manchas. Mandei de volta para revisão das manchas e para ajuste do tamanho e só recebi uma mensagem dizendo que haviam recebido e na semana seguinte fariam a postagem.

Como não recebi, fazia contatos sempre que conseguia, dessa vez sem nenhuma resposta, eles simplesmente ignoram o whatsapp. Hoje tentei ligar e nada.

Mandei email tentando resolver a situação e para formalizar minha vontade de conseguir ter os produtos e o GOOGLE informa que a caixa está cheia e não conseguiu enviar a msg.

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Caixa de entrada do destinatário cheia
A mensagem não foi entregue a *******. A Caixa de entrada do destinatário está cheia ou está recebendo muitos e-mails no momento.
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NÃO RECOMENDO A COMPRA! Infelizmente terei de buscar a justiça para receber esse valor de volta, meu pais que receberiam as alianças de bodas de ouro vão ficar com essa lembrança ótima da data .. Fazer oq? Famoso barato que sai caro.