O que aconteceu
Entrei em contato com a assistencia técnica da marca Victorinox, me passaram o procedimento para o envio de um relógio para manutenção, foi enviado a eles dia 25/09/2026, por sedex. Até hoje eu tento entrar em contato com eles via email, pois o numero de telefone não funciona mais, os correios informaram a chegada e a victorinox do brasil não me retorna não passa o orçamento e nem responde os vários meios de contato tentados por mim. Péssimo pós venda e péssima assistência técnica. Não façam ou comprem qualquer produto victorinox do brasil, o descaso e a dor de cabeça não vale a pena.
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4Interações da reclamação
Victorinox do Brasil respondeu
14/10/2026 às 10:13
Bom dia, Mauricio,
Verificamos sua solicitação e entraremos em contato internamente para que possamos resolver o seu problema o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Victorinox.