Não cumpriram com o combinado, trabalho cheio de plágio

Contratei a empresa para realizar o serviço, e foram muito atenciosos antes do contrato. Depois que fechei o acordo e paguei pelos dois trabalhos, começou a dor de cabeça. Pedi dois trabalhos, paguei pelos dois, então, me enviaram apenas um cheio de erros e de plágio e bem fora da data de entrega. Conclusão: Fiquei de DP, pedi o cancelamento e me negaram. Entraram em contato e disseram que não podiam cancelar pois tiveram gastos para me enviar um péssimo trabalho, que não teve utilidade pra nada, e ainda me ameaçaram de entrar na justiça!!!!

Quero meu dinheiro de volta, pois fiz a compra parcelada no cartão de crédito, e todo mês me é cobrada uma quantia por algo que nunca recebi.