Não me enviaram um trabalho e se recusam a cancelar a compra

Eu já relatei o meu caso aqui e a empresa me contatou por e-mail, mas me sinto na necessidade de manifestar-me de novo, pois chegaram até a me ameaçar dizendo que levariam o meu caso para o jurídico.

Eu solicitei dois trabalhos e, depois de reclamar aqui, me enviaram um deles (pelo qual eu paguei R$*******,00), mas com várias coisas faltando, cheio de plágios e fora da data de entrega. O outro, cuja sombra eu nem pude ver, custou R$*******,00. Quando fui reclamar sobre isso com o suporte, disseram que mesmo que o trabalho fosse incompleto, eles ainda tiveram despesas com a elaboração do trabalho. DETALHE: não chegaram a oferecer o estorno do dinheiro pelo trabalho que nem me entregaram, só sugeriram refazê-lo, só que no semestre que vem. Ademais, me pediram um relatório anti-plágio e, quando eu enviei um mostrando o [Editado pelo Reclame Aqui] que eles fizeram, não tocaram mais no assunto

É um absurdo! Quando eu insisti na devolução do dinheiro, me ameaçaram novamente dizendo que me processariam por fazer uso ilícito do trabalho enviado, sendo que eu nem cheguei a mandar nada para a minha faculdade. Além disso, disse que queria evitar processos jurídicos e administrativos desgastantes, mencionando até recorrer a contatar minha professora.

NÃO SE ENVOLVAM com essa empresa se querem evitar dores de cabeça. Eles não entregam o prometido, te proporcionam dependência nas disciplinas acadêmias e desgaste emocional.

Novamente, afirmo, não quero mais nada além do cancelamento da compra e pelo menos parte do meu dinheiro de volta.