Resolvido

Cuidado ao Enviar seus Documentos

Vida Bela - Criciúma

cidade: Maringá

O que aconteceu

Infelizmente ainda nos dias de hoje nos deparamos com empresas mal intencionadas, querendo de uma forma ou outra beneficiar -se de arquivos , documentos de terceiros para seus jogos de marketing sujos ou quem sabe , utilizar documentos de terceiros para justificar compras de outros , sabe lá !

O que me chamou a atenção nesta empresa Vida Bela foi o seguinte : A empresa faz anúncio de venda de Toxina Botulínica, tem um canal no WhatsApp para atendimento, ao indicar a conversa a atendente , dona ou sei lá .... pede seu endereço , Veja lá ! Pedem seu endereço ! Então quer dizer que já tem conhecimento da cidade , estado etc... que você mora !! Veja agora onde na minha opinião a empresa age de má fé com seus clientes e cria uma suspeita - O que será que anda fazendo com esses documentos ? Mesmo a empresa sabendo de seu endereço , eles solicitam seus documentos , comprovante de residência , CRM ( Copia ) etc... para fazer seu cadastro ! Agora o pior de tudo .... depois que fez tudo , enviou todos os documentos , eles com a maior cara de pau lhe vão dizer -Entao , não entregamos Toxina fora da região !!!!! Ou seja , a pessoa pede seu endereço , sabe que você não é da região , pede todos seus documentos e diz no final que não entregam na região ? Eu imagino que está empresa Vida Bela é uma [Editado pelo Reclame Aqui] !! Cuidado ao enviar documentos para eles , pode ser uma fria !!

Interações da reclamação

  1. Vida Bela - Criciúma respondeu

    28/12/2017 às 10:01

    Bom dia Paulo. A toxina botulínica é um medicamento e sua venda é restrita para profissionais. Para a venda é necessário um cadastro por exigência da Vigilância Sanitária, não é opcional. Depois de realizado o cadastro, fazemos uma verificação, para ter certeza que você é você, e então verificamos as opções de entrega. Sentimos muito se você se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui]. A Vida Bela é uma empresa séria e em momento algum agimos de má fé. Esperamos poder atende-lo no futuro com nossos produtos certificados e inovadores. Feliz Natal e ano novo!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Recebi uma ligação do Diretor da Vida Bela - Sr Hilton Loli ( Não sei se esta correto , mas foi o nome que entendi ser ) achei muito profissional sua explicação a respeito do ocorrido e de minha insatisfação com o procedimento adotado na captação de Dados pessoais e Documentos por parte da empresa deixando suspeitas e o porque de fazerem isso ! Com a explicação do Diretor da Vida Bela , e seu compromisso em ajustar a conduta de seus funcionários na captação de dados pessoais e documentos pessoais de clientes e potenciais clientes, resta aqui , agradecer o contato do Diretor da Vida Bela e seu compromisso assumido ... que inconvenientes como este não voltarão acontecer com futuros e potenciais clientes !