Compra feita e nenhum retorno
Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
26/10/2022 às 15:03
ID: 152478615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra neste empresa hoje (data do post) e nenhum contato é feito. Whats ou telefone, ou email.
Não comprem.
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Resposta da empresa
26/10/2022 às 15:36
Olá Roger,
Sinto muito que isso tenha acontecido, essa não é a experiência que gostaríamos de te oferecer. Conforme respondido via e-mail, o seu pedido foi para expedição após o recebimento do comprovante de depósito via e-mail.
Qualquer dúvida estamos aqui!
Réplica do consumidor
27/10/2022 às 15:34
Pessoal, eu paguei um sedex. Já deveria ter recebido hoje minha encomenda. O site informava que a entrega para sedex seria de 1 dia útil.
Também não consigo rastrear meu pedido nos correios.
Réplica da empresa
28/10/2022 às 10:04
Olá Roger,
Conforme contato feito pelo WhatsApp, seu pedido foi postado nos Correios ontem 27/10/*******, segundo o rastreio dos Correios a previsão de entrega será hoje, 28/10/*******.
Qualquer dúvida estamos aqui!
Consideração final do consumidor
28/10/2022 às 16:58
Recebi minha encomenda sem nenhum problema. Muito obrigado a todos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/10/2022 às 13:02
Boa tarde Roger, sinto muito pelo ocorrido. Nossa equipe enfrentou um contratempo inesperado neste dia. Verifiquei aqui que seu pedido já foi enviado. Espero que chegue o quanto antes para você! Sigo à disposição.