Cobrança indevida e falta de informações sobre produto divulgado via Instagram

Olá!
Antes da formalização da parceria, a influenciadora recebeu todas as informações sobre como funcionaria a ação. Após demonstrar interesse, enviou seus dados e assinou contrato concordando com os termos, inclusive com a cláusula que previa a cobrança de um valor caso não fossem feitas as postagens acordadas.

O produto foi enviado conforme combinado, mas nenhuma publicação foi realizada. A influenciadora foi notificada, visualizou o boleto e não respondeu.

Portanto, não se trata de cobrança indevida, mas do cumprimento de um contrato aceito por ambas as partes. A empresa permanece à disposição para diálogo e resolução amigável, dentro dos termos contratuais.
Agradecemos a atenção.

Não foi me passado nada para a postagem. Simplesmente vcs enviou o produto e sumiu, não dando nenhuma informação de como postar. Cobrança indevida sim.