Cobrança indevida e pressão para divulgação em parceria com Galo Brabo
Respondida
Gravataí - RS
26/08/2026 às 05:25
ID: 257401235
Experiência negativa com a parceria, cobranças e pressão para divulgação GALO BRABO
Venho registrar minha experiência com a parceria com a Galo Brabo, pois considero importante que outras pessoas tenham conhecimento antes de aceitar esse tipo de parceria.
No início, o atendimento foi excelente e fui muito bem tratada. Porém, depois que a parceria começou, a situação mudou completamente. Passei a receber cobranças e pressão para realizar divulgações a cada 2 dias, mesmo que no contrato constasse um intervalo de 5 dias entre as postagens.
Além disso, o produto me fez mal e, por esse motivo, decidi interromper imediatamente o uso. Mesmo assim, fui cobrada em R$ 149,00 por não realizar as divulgações. Agora recebi uma nova cobrança de R$ 288,00 vinculada ao tabelionato.
Também foi oferecido no início da parceria um pagamento de R$ 150,00 por indicação de cada pessoa que fechasse contrato. Indiquei uma amiga, ela assinou o contrato, mas nunca recebi o valor referente à indicação. Ela também teve problemas semelhantes durante a parceria.
Outro ponto que considero muito grave é que, durante a parceria, fui pressionada a divulgar resultados que não correspondiam à minha experiência real, inclusive sendo orientada a afirmar perda de peso que não havia acontecido. Não me senti confortável em divulgar informações que não eram verdadeiras.
Além disso, a forma de comunicação da pessoa responsável pela parceria foi, em diversas situações, extremamente desagradável e desrespeitosa.
Minha reclamação não é simplesmente por ter encerrado uma parceria. É pela diferença entre a forma como fui tratada no início e a maneira como passei a ser tratada posteriormente, pelas cobranças que considero incompatíveis com o que foi acordado, pela indicação que não foi paga e pela pressão para divulgar resultados que não eram reais.
Tenho contrato e registros das conversas que comprovam os fatos .
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 09:29
Olá, Micheli. Esperamos que esteja bem.
Lamentamos que sua experiência tenha sido negativa e respeitamos o seu posicionamento. No entanto, é importante esclarecer alguns pontos para que as informações sejam apresentadas de forma completa.
Ao iniciar a parceria, foi firmado um contrato com a marca, no qual havia o compromisso de cumprir os cronogramas de divulgação enviados. Foram previstos 5 cronogramas durante um período de 30 dias, com intervalo de até 5 dias entre cada cronograma.
Conforme consta em nossos registros, foram cumpridos apenas 2 cronogramas. A partir do terceiro, não tivemos mais retorno por parte da parceira e, posteriormente, houve o bloqueio dos canais de comunicação da empresa. Diante do descumprimento das obrigações previstas contratualmente, a empresa realizou a emissão do boleto referente à multa contratual estabelecida no contrato.
Quanto aos demais pontos mencionados, lamentamos que essa tenha sido a percepção apresentada. A empresa possui registros das conversas e demais documentos relacionados à parceria, porém, por questões de privacidade e para preservar as partes envolvidas, não consideramos adequado expor esse material publicamente neste espaço.
Reforçamos que permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e apresentar os devidos esclarecimentos pelos canais oficiais da empresa, inclusive quanto às condições contratuais e aos registros da parceria. Somos uma empresa séria e correta, não iriamos lhe cobrar por algo que não foi devidamente assinado e concordado pela mesma. E lembrando que temos registros de tentativa de contato com a mesma onde não foram respondidas.