Divulgadora de emagrecedor "galo brabo" não realiza pagamento prometido após divulgação, bloqueia e faz ameaças de processo.
Em réplica
Ecoporanga - ES
26/05/2026 às 12:44
ID: 249716551
Um tempo atrás fui convidada para divulgar um produto emagrecedor galo brabo onde eles prometeram ao final da divulgação agendar o pagamento, o agendamento foi de 1 mês, logo em seguida não teve pagamento e eu entrei em contato com o número deles que se diziam ser da financeira, eles primeiro disse que constava o pagamento porém não teve, depois me pediram mais um mês de espera, alegaram que teve atraso e eu não poderia receber mas que teve uma conversa com a central e eles tinham liberado. Hoje faz 4 dias de atraso da segunda vez que me pediram pra esperar mais um mês. Tive um atraso sim e não nego, porém eu justifiquei o atraso e conversei com o número no qual se dizia auxiliar a gente, o número responsável pelas divulgações. Quando falei que iria procurar meus direitos e denunciar foram bem debochados ainda, vale ressaltar que me bloquearam no Instagram e no WhatsApp só tem 1 número que me responde e é oque se diz ser da financeira ainda. Ameaçaram constantemente processar a gente caso não postasse e agora na hora de pagar fica assim, essa enrolação sem fim e tratando a gente de qualquer forma, no início eram super educados agora é uma [Editado pelo Reclame Aqui] atrás da outra é uma má vontade que só
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 12:52
Prezados,
Cumpre esclarecer que, no momento da assinatura do contrato, a contratante/declarada tinha plena ciência de todas as cláusulas e condições previamente acordadas entre as partes, não havendo qualquer obscuridade quanto às obrigações assumidas.
Ademais, esclarecemos que não houve qualquer bloqueio indevido, tratando-se, ao que tudo indica, de um equívoco de interpretação por parte da mesma. No que se refere aos atrasos mencionados, estes eram de conhecimento da contratante, estando expressamente previsto em contrato que eventual justificativa somente seria considerada mediante apresentação de atestado médico válido, o que, até o presente momento, não ocorreu.
Ressaltamos que o documento firmado entre as partes é claro, objetivo e possui plena validade jurídica.
Por fim, esta empresa reafirma seu compromisso com a seriedade, transparência e correção em todas as suas relações contratuais, não podendo concordar com alegações inverídicas que possam comprometer sua imagem e reputação.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, sendo possível, mediante solicitação, a apresentação do contrato devidamente assinado, bem como dos registros e comprovações pertinentes aos atrasos mencionados.
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 10:39
Mensagem: Você citou atrasos no qual eu apresentei documento comprovando o motivo, documento esse vindo da polícia. Em todo tempo vocês falavam que se atrasasse iria atrasar o pagamento mas não que não iria ter o pagamento, já se passaram dois meses que eu espero o pagamento e nada. Houve bloqueio sim de rede social e não tive pagamento, porque quando eu procurei o perfil de vocês novamente para que eu pudesse fazer igual outras pessoas que é mostrar a realidade na qual vocês não pagam eu não achei, ameaça por várias vezes processar e pedir um valor bem maior do que o valor do produto caso não divulgue aí na hora de pagar é essa enrolação. Quer apresentar provas no sei quais pois eu tenho as minhas, as conversas do grupo, as conversas na hora de contratar, as conversas com a pessoa que era responsável por mandar todas as publicações na qual eu teria que fazer, pessoa essa que eu apresentei o motivo do meu atraso, pois eu estava privada de liberdade, mesmo assim eu já saí fazendo o combinado. Acho que vocês querem um atestado médico do se a gente tiver morrendo com esse remédio, só se for assim vou apresentar um atestado médico.