O que aconteceu
Contratei o serviço de manutenção de um aparelho auditivo no mês de maio de 2025, após avaliação a fonoaudióloga retornou a ligação informando que o aparelho não têm conserto que o ideal seria aquisição de um novo aparelho.
Como o aparelho foi doado pelo CRER necessito de um relatório sobre as condições do aparelho para a assistente social do CRER liberar novo aparelho.
A empresa recusou fazer o relatório e também não devolve o aparelho, relata que o aparelho sumiu.
Já conversei com a fonoaudióloga diversas vezes e não consigo resolver o problema.