Iogurtes Vitativa com mofo dentro do prazo de validade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

27/01/2026 às 10:23

ID: 238936473

Eu comprei dois iogurtes Vitativa daqueles de saquinho, e os dois estão dentro do prazo de validade, e têm bolas de mofo dentro! Eu quero que troque.. O que, que troque? Não, né? Que me devolvam o dinheiro!

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 14:09

Olá,

Informamos que o reembolso dos produtos já foi realizado.

Reforçamos que seguimos rigorosos controles de qualidade em todas as etapas do processo produtivo, desde a seleção das matérias-primas até a distribuição, para garantir a segurança e a qualidade dos nossos produtos. Situações como essa não refletem nossos padrões e já foram encaminhadas para análise interna.

Lamentamos pelo transtorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 21:27

10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10