Iogurtes Vitativa com mofo dentro do prazo de validade

Resolvido
Maringá - PR
27/01/2026 às 10:23
ID: 238936473
Eu comprei dois iogurtes Vitativa daqueles de saquinho, e os dois estão dentro do prazo de validade, e têm bolas de mofo dentro! Eu quero que troque.. O que, que troque? Não, né? Que me devolvam o dinheiro!
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 14:09
Olá,
Informamos que o reembolso dos produtos já foi realizado.
Reforçamos que seguimos rigorosos controles de qualidade em todas as etapas do processo produtivo, desde a seleção das matérias-primas até a distribuição, para garantir a segurança e a qualidade dos nossos produtos. Situações como essa não refletem nossos padrões e já foram encaminhadas para análise interna.
Lamentamos pelo transtorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 21:27
10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10