Mercadoria não foi entregue

Não respondida
Brasília - DF
22/10/2024 às 13:31
ID: 200246711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma Bíblia Sagrada NTLH, com índice, Luxo Azul (Pedido no.*******), no dia 2out, com previsão de entrega para o dia 14out, mediante frete pago por mim.
Transcorridos 7 dias a mais que o estabelecido para o prazo da entrega, sem que eu tivesse qualquer informação a respeito, a citada empresa não respondeu ao e-mail que enviei há 4 dias; me forneceu um número de rastreamento do ******* inválido pelos Correios e o SAC informado por eles é um número de celular que cai direto na caixa postal, mesmo em horário comercial.
Lamentável o desrespeito para com os clientes.
Estou no aguardo das providências cabíveis.