Videira Verdadeira

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Vitória - ES

10/04/2024 às 07:29

ID: 186445543

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Comprei uma Bíblia de estudo para presentear meu esposo em seu aniversário. A promessa era de que a Bíblia seria entregue no prazo máximo de 29/03/*******. Porém, além de não ter sido entregue, a empresa não respondeu a 2 e-mails enviados, nem a ligações que fiz ao número indicado na página de compra. Somente fui atendida quando me comuniquei por whatsapp, mas foi desanimador pois a pessoa colocou a culpa na transportadora e disse que só poderia me dar um retorno entre 2 a 5 dias ainda. Quando eu faço o rastreamento a mensagem que dá é de que ao pedido foi emitido porém está aguardando ser postado pelo remetente. Hoje já pedi retorno pelo WhatsApp, mas, convenhamos, estou correndo atrás enquanto eles não estão nem ligando para me dar qualquer explicação que me convença da idoneidade deles ou de que irei minha compra.