Problemas com a entrega / provável [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Caçapava - SP
13/04/2026 às 14:09
ID: 245914637
Fiz uma compra pelo site, pagando frete de 197 reais por uma entrega que dava prazo de 2 dias úteis para entrega à partir da confirmação de pagamento. Essa confirmação de pagamento foi feita no dia 03/04/2025, logo a entrega era pra ser entre os dias 7 e 8 de abril. Até agora não recebemos o produto e o rastreio está com previsão de entregar até dia 17/04. Porém estamos tentando entrar em contato com a empresa seja via WhatsApp pelo atendente Gustavo ou por e-mail (*****) e ninguém nos orienta à respeito do cancelamento. Queríamos até comprar um kit maior e mais caro, mas com esse atendimento estamos receosos. Parece até que é [Editado pelo Reclame Aqui]!