Não respondida

Não consigo logar na minha conta Amazon Prime pelo celular

Video prime

cidade: Taboão da Serra

O que aconteceu

Estou a mais de uma hora tentando logar no meu perfil da Amazon Prime pelo celular, coloco os dados e ele acessa outra conta que já tenho mas a assinatura não está renovada.

Mas na TV está logada normalmente, nem tem opção de ver qual os dados do login, daí tem uma opção de configurações da conta e pede para escanear o QR code, quando saco isso aparece um erro que a paina não existe, alguém pode me ajudar?