Problemas com totem e suporte indisponível nos finais de semana
Resolvido
Arapongas - PR
30/08/2026 às 18:48
ID: 257764961
Estamos adias com problemas no totem e ninguém consegue resolver. Suporte não funciona aos finais de semana
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 11:42
Olá, Ewerton!
Já estamos em contato com você para entender melhor o ocorrido e realizar as devidas verificações junto às áreas responsáveis. Nosso objetivo é atuar para que a situação seja solucionada o mais rápido possível.
Seguimos acompanhando o caso e manteremos você informado sobre as tratativas.
Atenciosamente,
Time CS Videosoft
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 10:56
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/09/2026 às 14:39
Eweron, ficamos muito felizes em saber que sua solicitação foi resolvida e que conseguimos contribuir para que tudo fosse solucionado da melhor forma.
Agradecemos pela confiança, pela oportunidade de acompanhar o seu caso e por sua excelente avaliação. Seguimos sempre à disposição para ajudar e buscar a melhor solução junto aos envolvidos.
Time CS Videosoft