Dificuldade de fazer orçamento pelo WhatsApp
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
10/04/2026 às 15:18
ID: 245726101
A Viderma de Nova Iguaçu ll, o atendimento pelo WhatsApp é horrível, parece até que eles fazem pouco caso para com o cliente.
Tô muito insatisfeita com o atendimento da Viderma nova Iguaçu ll
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 17:51
Sra. Fernanda, boa tarde.
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback, ele é fundamental para que possamos aprimorar nossos processos e garantir uma experiência cada vez mais satisfatória aos nossos clientes.
Verifiquei o ocorrido em relação a demora como o seu atendimento.
Peço desculpas pela demora no retorno. Estamos com um volume elevado de orçamentos em nosso WhatsApp, o que acabou impactando o tempo de atendimento.
Agradeço pela sua compreensão e já estamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento e o seu orçamento ja foi enviado.
Atenciosamente:
Supervisão Viderma
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 10:57
Me atenderam muito bem e ainda cobriu a oferta de outra Farmácia com um valor muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8