Resolvido

Dificuldade de fazer orçamento pelo WhatsApp

Viderma Farmácia de Manipulação

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

A Viderma de Nova Iguaçu ll, o atendimento pelo WhatsApp é horrível, parece até que eles fazem pouco caso para com o cliente.

Tô muito insatisfeita com o atendimento da Viderma nova Iguaçu ll

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Viderma Farmácia de Manipulação respondeu

    10/04/2026 às 17:51

    Sra. Fernanda, boa tarde.

    Agradecemos sinceramente pelo seu feedback, ele é fundamental para que possamos aprimorar nossos processos e garantir uma experiência cada vez mais satisfatória aos nossos clientes.

    Verifiquei o ocorrido em relação a demora como o seu atendimento.

    Peço desculpas pela demora no retorno. Estamos com um volume elevado de orçamentos em nosso WhatsApp, o que acabou impactando o tempo de atendimento.

    Agradeço pela sua compreensão e já estamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento e o seu orçamento ja foi enviado.

    Atenciosamente:

    Supervisão Viderma

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Me atenderam muito bem e ainda cobriu a oferta de outra Farmácia com um valor muito bom.