Efeitos colaterais severos após uso de Imecap Hair Max - Solicitação de Devolução e Estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

15/01/2026 às 15:47

ID: 237799875

Comecei a tomar o imecap hair max há 3 dias, desde então estou com dor de cabeça moderada, fadiga, dor abdominal, mal estar geral, hj que me dei conta que é pelo uso dele, pois tenho ótima saúde e não faço uso de remédios. Gostaria de devolver e receber estorno, comprei 90 cápsulas. Obrigada!
Saúde é coisa séria, não tomarei mais nenhum.

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 12:16

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.

Mediante o relato de reações adversas, o setor de triagem de farmacovigilância entrará em contato o mais breve possível através do e-mail.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades

+55 0800 0250 110

Réplica da empresa

19/01/2026 às 12:28

Prezados,

A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.

O atendimento SAC foi feito por e-mail.
A reclamante prontamente seguiu o procedimento proposto.
As reações adversas expostas foram registradas, e encaminhadas para o setor de Farmacovigilância, que ficará responsável pela condução desta tratativa.
Atendimento SAC finalizado.

Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
+55 0800 0250 110

Réplica do consumidor

20/01/2026 às 05:30

Não resolvido, eu pedi o recolhimento do IMECAP HAIR e o reembolso, o assunto foi ignorado. A empresa é 100% responsável pelas reações adversas que seu produto causa no organismo de uma pessoa. O que eu faço com três caixas do produto? Uma vez que não poderei mais usar?

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 05:32

Esperava mais responsabilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5