Pedido de ajuda para dar baixa em pesquisa de cliente oculto - Atendente não se despediu e impossibilidade de edição do check-in

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

15/05/2026 às 21:33

ID: 248799499

Boa noite, não é uma reclamação, mas um pedido de ajuda para dar baixa numa pesquisa realizada hoje de cliente oculto da qual a atendente não se despediu de mim e sendo assim não tenho áudio da atendente se despedindo, no chat não consigo ajuda e para editar eu preciso realizar o ckeckin na frente do estabelecimento o que não é possível hoje para corrigir esse (erro) se puderem me ajudar eu agradeço.
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Resposta da empresa

18/05/2026 às 17:01

Oi Paloma.

Agradecemos o contato e por nos dar a oportunidade de ajudar com essa situação.

Esperamos que, após nossa conversa, todas as informações tenham ficado esclarecidas e que a solução aplicada tenha ajudado da melhor forma possível.
Seguimos à disposição e ficamos no aguardo do seu retorno para saber se ainda existe algo em que possamos ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Vidi

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 19:01

Ótimo suporte e atendimento em Especial o Mauro que resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10