Perfil bloqueado para recebimento de pesquisas no aplicativo
Resolvido
Formoso do Araguaia - TO
07/08/2026 às 13:35
ID: 255879905
Perfil bloqueado para recebimento de pesquisas
Fiz um teste e na mesma localidade usando o cadastro de um amigo meu aparecem pesquisas e pra mim nada, eu sei que tem um tipo de trava no meu perfil e não estão enviando pesquisas pra mim
Já tentei até excluir o cadastro e criar um novo e nada
Primeira imagem é do meu aplicativo e a segunda do meu amigo
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 18:39
Oi Kaio,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer essa situação.
As pesquisas são disponibilizadas automaticamente pelo aplicativo com base em diversos fatores, como região, perfil cadastrado, demanda dos nossos clientes e histórico de participação na plataforma. Sendo assim, é natural que usuários que estejam na mesma localidade visualizem ofertas de pesquisas diferentes, pois a disponibilidade varia de acordo com esses critérios.
Também informamos que estamos tentando entrar em contato com você, mas ainda não tivemos sucesso. Pedimos, por gentileza, que verifique se seus dados cadastrais estão atualizados e se você está utilizando a versão mais recente do aplicativo. Continuaremos tentando contato para ajudá-lo a resolver essa situação.
Esperamos que, em breve, novas oportunidades sejam disponibilizadas para você.
Sempre que precisar, conte com a nossa equipe de suporte. Estamos à disposição pelo chat do aplicativo, WhatsApp (11) 97058-6144 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe VIDI
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 15:05
Resolveu meu problema, Apareceu uma pesquisa pra mim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10