O que aconteceu
Tivemos a falta de felicidade em fechar todos os vidros e espelhos de nosso apartamento com esta empresa em *******.
Porem nosso problema maior começou desde que foi instalado os vidros para o fechamento da varanda.
Para começar o vidro da varanda so serve de enfeite, pois para proteger da chuva........
forma-se um rio de agua na varanda, independientemente da quantidade de chuva, direcao da chuva ou intensidade da chuva.
Foram 2 visitas agendadas com MUITO esforço e paciência após 1 ano da instalação (pois após a venda a empresa não tem mais disponibilidade) e o problema ainda não foi solucionado (após 2 anos). Não podemos ter moveis ou qualquer eletrodoméstico na varanda pois esta se transforma em um verdadeiro rio que não resiste a um simples chuvisco.
A empresa NUNCA se importou ou levou a serio a situação e preferiu culpar o predio, sendo que outras unidades NA MESMA POSICAO que o meu e que tiveram a sorte de fechar com outra empresa, não tem problema algum. (Mas ok, vamos culpar o prédio, bem mais fácil!!!!)
Hoje o vidro se soltou do trilho devido ao mau manuseio do meu pintor (nunca neguei isto) porem a empresa não se importa (claro, como ja era de se esperar) e quer agendar o reparo para so daqui a 6 dias. Não ouve o cliente, não se interessa em ajudar, quebrou? se vira. precisa de manutenção? problema seu!
Empresas que so querem vender e so se preocupam com dinheiro não duram. Não vao adiante, sabe porque? pois o mais valioso bem de uma empresa e o seu cliente feliz. Cliente feliz e principalmente bem atendido fala bem, divulga, ajuda a empresa a crescer. Ja o contrario não.
Nao recomendo a ninguém, a não ser que voce queira ficar a merce de uma empresinha INGRATA, desonesta e que falta com respeito e não tem como valor o seu cliente.
Caso meus problemas nao se resolvam tomarei as medidas cabidas para ter o meu dinheiro de volta, alias ainda esta na garantia.