Serviço Não Prestado e Dinheiro Não Devolvido

No dia no mês 04/22 fui até a referida empresa localizada na cidade de Suzano/SP para adquirir uma porta de vidro e falei com um dos representantes o Sr Daniel para fazer o orçamento e fechar o negócio.

No mês de maio o Sr Daniel me mandava mensagens todos os dias oferecendo descontos no produto que eu desejava, até que no dia 01/06/22 o mesmo veio até a minha residência para fechar o negócio e tirar as medidas, foi me dito que o prazo para instalação da porta seria 11 dias, prazo que não foi cumprido. O mesmo sempre dava as mais diversas desculpas, máquina de vidro na fábrica quebrada, luto na família, doença e até disse que havia outra pessoa fazendo as instalações pra ele. Novos prazos dados e não cumpridos. Pedia a devolução do valor pago e o mesmo sempre dizia que ia instalar a porta. Até que no dia 05/07/22 descaradamente o Sr Daniel me disse que não iria instalar a minha porta e que só devolveria o valor recebido no dia 30/07/22 porém como havia me causado prejuízos e danos ele além do sinal devolveria mais R$ *******,00, fato que não ocorreu até a presente data. Já foi notificado pelo PROCON que no dia 01/08/22 deu o prazo de 11 dias pra que entrasse em contato comigo. Até a presente data não houve resposta, não atende minhas ligações e só visualiza minhas mensagens e não responde.

Saliento que no último contato feito com o referido ele disse que não faria a porta por motivo de doença, mas sem perceber disse que estava doente a 40 dias, isso significa que, se for verdade, ele já sabia desde o dia 06/06/22 que não tinha condições de fazer a porta e ainda sim continuou com mentiras. Estive várias vezes no estabelecimento e ele não me atende, falei com a Sra Laudicéia (irmã dele) que se apresenta como proprietária da empresa, pra meu espanto encontrei um vídeo no YouTube onde a 4 anos atrás o Xerife do Consumidor esteve na mesma empresa devido a reclamação de uma cliente onde eles fizeram a mesma coisa. Recebe o sinal, enrola com os prazos, desiste e não devolve o valor recebido.

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