O que aconteceu
A Vidraçaria Castelo, na Protásio Alves, *******, no Bairro Rio Branco, em Porto Alegre, possui um péssimo atendimento aos clientes. Há algum tempo, comprei com eles duas dobradiças para box de banheiro, e além de terem me vendido as peças erradas, combinaram comigo duas vezes a troca e instalação delas, porém, não vieram fazer o serviço. Nas duas vezes, acharam desculpas como "estávamos somente com uma pessoa no atendimento", ou "não sabíamos que o horário combinado era este". Em ambas as situações perdi uma manhã inteira esperando em casa, quando poderiam, pelo menos, ter ligado para informar que não iriam nos horários combinados. Não tem a menor consideração ou preocupação com o cliente. Acabei desistindo do serviço com eles, além de ter que arcar com o custo das peças que me venderam errado. Não recomendo a ninguém essa vidraçaria, não são responsáveis.