Vidraçaria CCV Vidros

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/08/2021 às 10:03

ID: 128754801

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Fechei o serviço com o Sr Marcus que foi atencioso e muito educado o mesmo foi a minha casa acompanhado do Sr Carlos para efetivar a venda, feita a compra me pediram um prazo de 10 dias pra instalar. Liguei na empresa e o sr Carlos me garantiu que iriam instalar tudo que comprei na segunda feira dia 23, neste dia chegaram dois colocadores em minha residencia apenas com um item dizendo que iriam buscar o outro , iniciaram a colocaçao de um box e na execuçao foram quebradas duas baguetes de marmore do local(poderia acontecer) foi pedido pra eu solicitar outra e colocar que eles retornariam pra instalar( baguetes fora de medida qur demandavam tempo pra fazer) e sairam pra buscar o box que estava faltando, retornaram e começaram o serviço , após uns 30 minutos fui informada que o kit que eles trouxeram estava com a medida errada e si começou o problema. Liguei para o Sr Marcis e quem atendeu foi o Sr Carlos e aos gritos e sem educaçao me disse que ele iria ver qdo dava pra voltar( detalhe tds os problemas e defeitos foram causados pela empresa dele) pra minha surpresa ele disse ser o dono da empresa e que as coisas nao eram do jeito que eu queria!!!! Fiquei sem os dois box neste dia, retornaram no outro dia sem previa comunicaçao falando que era pra resolver naquele dia sendo que eu tinha que resolver o outro problema causado por eles ou seja comprar e instalar as baguetes fo outro box. Consegui mas olha o serviço entregue, box de *******,00 vazando e não aceitei receber e nem pagar os espelhos por mim encomendados pois estavam fora da medida comprada. Pra minha surpresa hj o Sr Carlos mandou msg dizendo que até poderia vir consertar o vazamento mas que nao viria pois tenho uma pendencia de *******,00 referente aos espelhos que detalhe devolvi pois estavam fora da medida.