Atendimento insatisfatório no pós-venda

Question

Prezados,

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento recebido no pós-venda, especialmente por parte da atendente *****,

Após a finalização da compra, precisei de suporte e, infelizmente, o atendimento prestado foi extremamente insatisfatório. A atendente demonstrou falta de cordialidade, empatia e profissionalismo, além de não resolver de forma eficiente o meu problema.

Esperava um serviço à altura da empresa, principalmente no pós-venda, que considero essencial para manter a confiança do cliente. Diante disso, solicito que essa situação seja avaliada com seriedade e que providências sejam tomadas para que outros clientes não passem pelo mesmo transtorno.

Aguardo um posicionamento da empresa.