Péssima atenção após venda

Não respondida
Florianópolis - SC
04/03/2016 às 08:59
ID: 17196570
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 5/2/*******, contatei o senhor Edson, da Vidraçaria Prisma, em Florianópolis, pela manhã, para aquisição e instalação de uma mola dorma para porta de vidro. O funcionário se apresentou no mesmo dia, no início da tarde e fez a troca da peça com problema. Após 23 dias, a porta de vidro tem apresentado sérios problemas de funcionamento, com possibilidades de trincar ou mesmo quebrar por inteiro. Hoje, 04/03/*******, às 8h (manhã bem cedo) contatei o senhor Edson e de maneira obtusa, como se não mais tivesse que consertar nada, por ter passado quase 30 dias, disse apenas que poderia atender à ******* daqui a quatro dias. Este profissional não tem o mínimo comprometimento com os clientes. Infelizmente terei que providenciar o conelamento provisório do segundo cheque, abrindo um BO, relatando as incongruências comerciais dessa empresa e levar até ao banco para cancelar, até que se resolva. Ou melhor. Não vou mais deixar essa empresa executar o procedimento e nem mesmo indicar seus trabalhos. Vou contratar outra para solucionar e pedir o reembolso do deserviço a clientes. Acriditem, não teve a mínima ação para a solução imediata.