VIDRACARIA ROCHA - SC

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

26/04/2023 às 10:38

ID: 163563811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* mandamos fazer 2 portas REIK com a Vidraçaria Rocha, que demoraram para vir instalar, deixaram um péssimo acabamento pós instalação, nunca vieram prestar uma manutenção e até hoje não me entregaram a NOTA FISCAL! Desde a instalação reclamamos de vários problemas. Dificuldade para arrastar as folhas de vidro, para abrir, para manter aberta, água entrando pelas frestas, trilho engatando as folhas de vidro. Cada vez que eu entrava em contato para eles virem fazer a manutenção, ou eles não me atendiam, ou não respondiam no whats, ou marcavam de vir e sempre arrumavam uma desculpa e acabavam não vindo, ou então marcavam, não apareciam e não davam satisfação. A nota fiscal, de uma valor de quase 7 mil reais já pedi inúmeras vezes e eles tb nunca me passaram. Um total descaso com os clientes que pagaram pontualmente e à vista, além de possivelmente estarem sonegando imposto tendo em vista que não vi a cor da minha nota fiscal até hoje. Minha porta está toda torta, arranhando o piso, tive que chamar outra empresa que trabalha com a mesma marca do sistema reik, porem de outra empresa, e eles me passaram um orçamento de ******* reais para fazer a manutenção e trocar as peças que já danificaram por causa da péssima instalaçao feita pelo pessoal da vidracaria rocha.

Aguardo retorno imediato da empresa, tendo em vista nossa total insatisfação. Quero que venham arrumar oque fizeram de errado, quero minha nota fiscal.. não quero ter que pagar uma tercerizada para arrumar..