Não entregaram o produto. Não cumprem o que prometem.

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Rio de Janeiro - RJ

30/08/2023 às 10:41

ID: 171119275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por contrato, eu tinha um prazo para entregar um imóvel com uma porta e uma janela em vidro.

Assim, em 07 de agosto entrei em contato com a vidraçaria, que me informou que eles instalariam a porta e janela em no máximo 10 dias.

Efetuei o pagamento *******% adiantado, mas até o momento não instalaram, apesar dos diversos contatos q eu fiz com eles, já que a vidraçaria nunca me procurou.

A vistoria foi realizada sem a porta e janela e eu descumpri o contrato por culpa exclusiva da vidraçaria.

Entro em contato por zap e não me respondem mais.

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Resposta da empresa

31/08/2023 às 13:43

Boa tarde

Foi tudo explicado e resolvido com sua esposa sra Lia, inclusive a instalação ja foi feita

grata