Janela com defeito e falta de assistência pós-venda da vidraçaria Shekinah em Manaus.

Fiz uma grande compra no valor de 18.400,00 na vidraçaria Shekinah em Manaus onde paguei 50% na entrada e 50% na entrega do material/serviço. Até ai tudo funcionou muito bem, porém uma das janelas apresentou defeito/problema para fechar e já tem mais de 02 semanas que estou tentando resolver, mas pelos audios que recebo, que recebo, passaram a me colocar em escanteio , só promessas sem nenhum nexo provando total falta de compromisso desta empresa com os clientes, ou seja, o pós vendas não funciona.

Eu continuo reclamando para resolverem o serviço de má instalação da janela e só recebo de promessas.