O que aconteceu
Empresa recebeu entrada, não compareceu para realizar o serviço e não responde mais
Contratei a empresa para realização de um serviço de vidros e efetuei o pagamento de 50% do valor total como entrada, conforme combinado. Após o pagamento, agendamos a data para execução do serviço, porém a equipe não compareceu no dia marcado e não deu nenhuma satisfação.
Desde então, tento contato por mensagens e ligações, mas a empresa simplesmente não responde mais. Estou sendo totalmente ignorada, mesmo após já ter realizado parte do pagamento.
A falta de compromisso e de retorno demonstra total descaso com o cliente. Quero uma posição urgente da empresa, seja para realizar o serviço conforme combinado ou efetuar o reembolso do valor pago.
Tenho comprovantes de pagamento e conversas registradas.
Aguardo uma solução o quanto antes.