Vidro riscado

Fiz uma compra de um kit para box,retirei os vidros e não fiz a conferência junto com a pessoal que me entregou,chegando em casa,antes de retirar do carro verifiquei que os dois vidros estavam com um risco no centro, imediatamente entrei em contato com o vendedor e falei sobre o defeito, mesmo pediu para levar de volta, levei de volta e fui informado que o mesmo não iria realizar a troca, pedi a nota fiscal ,que só foi emitida após a reclamação.