Não consigo cancelar meu pacote Vidya dentro do prazo do CDC

Olá, Paulina! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato. Estou aqui para te ajudar e esclarecer as suas dúvidas. Meu nome é Luana e faço parte do time de atendimento da Beon Studios.

Lamentamos pelo atraso no atendimento. Confirmamos que o cancelamento e o estorno do seu pedido foram devidamente realizados. Agora, basta aguardar o prazo de compensação da devolução junto ao seu banco, o que pode levar até duas faturas.

Ao final, você receberá no seu e-mail uma pergunta sobre os nossos serviços e atendimento, por favor, nos avalie para podermos continuar melhorando ainda mais a nossa experiência para os nossos alunos. É muito importante para gente!

Atenciosamente,

Equipe Beon Studios