Pedido pago e não enviado

Não resolvido
Florianópolis - SC
13/05/2026 às 01:52
ID: 248489311
No dia 06/05 fiz um pedido, cujo o pagamento foi feito e confirmado, e até agora sequer enviaram os meus produtos
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 14:42
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no envio do seu pedido. Entendemos totalmente sua frustração, principalmente após a confirmação do pagamento.
Verificamos sua solicitação e seu pedido já está sendo tratado com prioridade pela nossa equipe. Estamos acompanhando internamente para que o envio aconteça o quanto antes e você receba todas as atualizações necessárias.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de resolver essa situação. Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Mellow Body
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 00:08
Não oferecem suporte ou explicações
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1