Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

13/05/2026 às 01:52

ID: 248489311

No dia 06/05 fiz um pedido, cujo o pagamento foi feito e confirmado, e até agora sequer enviaram os meus produtos

Compartilhe

Resposta da empresa

13/05/2026 às 14:42



Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no envio do seu pedido. Entendemos totalmente sua frustração, principalmente após a confirmação do pagamento.

Verificamos sua solicitação e seu pedido já está sendo tratado com prioridade pela nossa equipe. Estamos acompanhando internamente para que o envio aconteça o quanto antes e você receba todas as atualizações necessárias.

Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de resolver essa situação. Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Mellow Body

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 00:08

Não oferecem suporte ou explicações

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1