Produto com defeito e embalagem danificada: Musse de banho não funciona

Question

Comprei 3 espumas - musse de banho. As duas que abri juntas (uma pra mim e uma pra minha filha) não funcionam mais. A embalagem veio com defeito. Ambas tem mais da metade do produto e simplesmente não sai o musse. Não paguei barato e gostaria de saber como resolver o problema.

Accepted Answer

Poxa, sentimos muito por essa experiência, sabemos como isso é frustrante, ainda mais com o produto praticamente cheio Isso com certeza não é o padrão que queremos entregar.

Obrigada por avisar a gente! Pode ficar tranquila que vamos resolver isso pra você.
Já vamos seguir com a melhor solução para o seu caso, combinado?

Ficamos à disposição e vamos cuidar disso com todo carinho

Produto com defeito e embalagem danificada: Musse de banho não funciona

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor