O que aconteceu
Estou com meu veículo na Viecar Tiggo 7 com previsão de entrega para 28/07/26. O veículo do terceiro não foi consertado ainda . O sinistro ocorreu em 06 de junho de 2026. A seguradora informou que o sinistro está pago ( Allianz) e a oficina não toma providências.
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4Interações da reclamação
VIECAR SERVIÇOS AUTOMOTIVOS LTDA. respondeu
07/10/2026 às 14:42
conforme descrito no check list de entrada, não somos fabricantes de peças e devido a dificuldade da peças no mercado, aguardamos a chegada das peças ou da seguradora ou das concessionarias para iniciarmos o serviços. por este motivo, agendamos a entrega do veículo na oficina para início dos serviços a serem prestados.