Viena Delicatessen

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São Paulo - SP

24/01/2020 às 06:48

ID: 99723759

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Decepcionada com o restaurante fiz a seguinte reclamação no site do Viena no dia 16.01: "Semana passada almocei na franquia do Shopping Santa Cruz, me servi de "Frango Empanado" como dizia a plaqueta de identificação porém ao chegar na mesa era peixe... eu nao como peixe! Ok deixei pra, porem hoje voltei ao mesmo lugar, peguei um espeto de frango com bacon e ao cortar ao meio constatei o frango completamente cru. Um restaurante como este deveria ter mais cuidado e controle naquilo que serve aos clientes, não? Estou decepcionada."
A resposta? "Agradecemos imensamente pelos seus elogios aos nossos serviços e produtos. Estamos sempre empenhados em lhe oferecer uma experiência única e apaixonante a cada visita que nos fizer."
Ou seja, se nao sabem diferenciar uma reclamação de um elogio, o que posso esperar? Nada! Não entro nunca mais em nenhum estabelecimento desta rede.